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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Article 1 : Qui sommes-nous ?

EQUIP & VOUS, SARL au capital de 3 030 euros, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 911 626 489, dont le siège social est situé 34 rue du Mont Vallier, 31130 Quint-Fonsegrives, agit en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel décrites dans le présent document.

Equip&Vous est un organisme de formation déclaré sous le numéro 76 31 11970 31 auprès de la DREETS Occitanie et certifié Qualiopi au titre des actions de formation (certificat n° 2SFOR018971).

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@equip-et-vous.fr. Nous n'avons pas d'obligation de désigner un délégué à la protection des données (DPO) au sens du RGPD ; ce point de contact assure ce rôle pour notre structure.

Article 2 : Champ d'application

Cette politique couvre à la fois les données des visiteurs de notre site internet et les données que nous traitons dans le cadre de nos activités de formation et d'accompagnement (stagiaires, clients, prospects), lorsque ces traitements sont liés à des outils accessibles depuis le site ou présentés sur celui-ci (formulaires, questionnaires de satisfaction, inscriptions à des événements).

Article 3 : Données que nous collectons et finalités
 
3.1 Visiteurs du site internet

Formulaires de contact du site (nom, e-mail, message) : pour répondre à vos demandes.

Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (voir Article 7).

3.2 Stagiaires en formation

Nom, prénom, e-mail, téléphone et, dans certains cas, adresse postale (personnelle ou professionnelle), lorsque celle-ci est fournie pour l'envoi d'une carte postale de suivi. Cette adresse est conservée mais n'est pas exploitée à d'autres fins.

Accès à notre espace e-learning (Moodle) : nom, prénom, e-mail, pour la gestion des comptes et le suivi pédagogique.

Résultats et suivi pédagogique (émargement, attestations, évaluations) : nom, prénom et employeur uniquement, transmis le cas échéant à l'OPCO ou à l'employeur finançant la formation.

3.3 Clients, participants à nos événements et prospects

Facturation et gestion commerciale (Dolibarr) : nom, prénom, e-mail, téléphone. Cet outil est également utilisé pour nos communications par e-mail.

Paiement en ligne d'un événement par carte bancaire (Stripe) : nom, prénom, e-mail.

Coordonnées professionnelles de nos clients et prospects, recueillies directement lors de nos échanges (carte de visite, signature d'e-mail) et enregistrées dans notre outil interne Nextcloud à des fins de prospection commerciale et de suivi de la relation. Ces données ne transitent pas par le site internet.

3.4 Enquêtes de satisfaction et questionnaires pédagogiques

Nos questionnaires de satisfaction et nos questionnaires pédagogiques (avant, pendant ou après une formation) sont hébergés sur notre outil Nextcloud. Ils sont le plus souvent anonymes ; lorsqu'une identification est nécessaire, seuls le nom, le prénom et l'entreprise du répondant peuvent être demandés.

Article 4 : Base légale des traitements

Nos traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat de formation ou de prestation, sur notre intérêt légitime (gestion de la relation commerciale et prospection B2B), ou sur votre consentement (cookies non essentiels, le cas échéant).

Article 5 : Destinataires de vos données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire :

  • aux OPCO et employeurs finançant votre formation, pour les seules données nom / prénom / employeur figurant sur les feuilles d'émargement et attestations ;

  • à nos sous-traitants techniques listés à l'Article 6, pour les besoins de leur prestation.

Article 6 : Sous-traitants et hébergement

Le tableau ci-dessous récapitule les principaux outils utilisés et la localisation de l'hébergement des données :

Outil
Usage
Hébergement
Garanties (hors UE)
Stripe
Paiement en ligne des événements
Union européenne / États-Unis selon les flux
Certifié Data Privacy Framework
Dolibarr
Facturation, gestion commerciale, emailing
OVH — Strasbourg, France
Aucun transfert hors UE
Nextcloud
CRM interne, visioconférence, enquêtes de satisfaction et questionnaires
OVH — Strasbourg, France
Aucun transfert hors UE
Moodle
Espace e-learning des stagiaires
OVH — Strasbourg, France
Aucun transfert hors UE
Wix
Site internet vitrine, cookies techniques
États-Unis (et infrastructure mondiale Wix)
Clauses contractuelles types / Data Privacy Framework
Article 7 : Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (session, sécurité, navigation). À ce jour, aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'a été identifié comme actif sur le site.

La liste et les catégories de cookies déposés, ainsi que vos préférences, sont consultables et modifiables à tout moment via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site. Votre consentement, lorsqu'il est requis, est valable 13 mois.

Article 8 : Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, augmentée le cas échéant des délais légaux de conservation ou de prescription (par exemple, la durée de la relation commerciale ou pédagogique, plus 3 ans à des fins de preuve et de suivi commercial).

Article 9 : Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse contact@equip-et-vous.fr ou par voie postale au 34 rue du Mont Vallier, 31130 Quint-Fonsegrives, en joignant un justificatif d'identité. Nous répondons dans un délai d'un mois, pouvant être prolongé de deux mois pour les demandes complexes.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. Nous vous invitons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions traiter votre demande directement.

Article 10 : Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Article 11 : Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en ligne sur le site fait foi.

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